La première partie de ce retour d’expérience expliquait le choix d’architecture : construire un serveur MCP plutôt qu’un chatbot isolé, pour que le service soit accessible à n’importe quel agent IA, l’interface de chat devenant simplement son premier client. Cet article rentre dans le détail…
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Nouveau La reprise d’avis clients dans la communication d’une entreprise est encadrée par le RGPD et le code de la consommation. Deux avocats détaillent les règles à respecter.